Trocas e Devoluções

Queremos que você fique satisfeito com a sua compra. Se algo não saiu como esperado, fale com a loja e resolvemos juntos.

Compras feitas à distância

Em compras feitas fora da loja física (por exemplo, pelo WhatsApp com entrega), o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.

Produto com defeito ou avaria

Recebeu um produto danificado, violado ou diferente do pedido? Entre em contato assim que possível, de preferência com fotos, para combinarmos a troca.

Como solicitar

• Chame a loja no WhatsApp (32) 3212-4022.
• Informe o que foi comprado, a data e o motivo.
• Tenha em mãos o comprovante da compra.